BARON4D – Lexus Mulai Bangun Pabrik Kendaraan Energi Baru di Shanghai

Denza masuk pasar Indonesia dengan menyasar segmen premium. Lewat produk Denza D9, pabrikan asal Tiongkok itu menyasar kelas MPV mewah yang dihuni Toyota Alpard atau bahkan Lexus LM 350.

Terkait keberadaan Denza sebagai brand premium, Lexus Indonesia seakan tak mau ambil pusing. Menurut mereka sebuah brand dikatakan premium tidak hanya sebatas pada produknya saja, tetapi juga pada pelayanannya.

“Kalau orang mengklaim sebuah luxury atau tidak itu adalah hak, tapi pada akhirnya market yang menilai. Kami selalu bilang bahwa premium atau luxury itu tidak selalu tentang produknya tapi yang ditawarkan ada experience, gabungan dua hal itulah (produk dan experience) yang sebenarnya adalah premium sejati,” kata Tengku Rivan Satria Hafas, Marketing Planning & Customer Experience Manager Lexus Indonesia saat berkunjung ke kantor Liputan6.com baru-baru ini.

“Jadi kami selalu fokus atas apa yang kami lakukan sedari dulu, jadi produk yang dihadirkan harus bagus dan experience serta pelayanan wajib setara dengan produknya,” tambahnya.

Lexus sendiri saat ini tengah menikmati manisnya penjualan LM 350, MPV premium besutannya. Model ini mampu mematahkan dominasi model SUV yang selama ini menjadi kontributor utama mereka.

“Surprisingly itu (LM 350) model nomor satunya Lexus sekarang, itu tidak pernah terbayangkan karena dari dulu selalu RX model terus dan sekarang berganti,” terang pria yang karib disapa Rivan.